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Como o Google está lidando com respostas bizarras da IA na Busca

Por hamilton Menezes
IA na Busca

A inteligência artificial (IA) tem desempenhado um papel cada vez mais importante na forma como interagimos com a internet e buscamos informações. No entanto, nem sempre os resultados gerados pela IA são precisos, relevantes ou até mesmo sensatos. Recentemente, o Google reconheceu que sua IA tem apresentado respostas bizarras e inusitadas na Busca e anunciou algumas mudanças para lidar com essa questão.

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O reconhecimento das respostas estranhas

Ao longo dos últimos dias, a IA do Google tem fornecido respostas fora do comum, como sugestões para ingerir pedras ou colocar cola na pizza para grudar o queijo. Essas respostas inusitadas chamaram a atenção das pessoas e geraram preocupações sobre a confiabilidade e precisão da IA. Para abordar essas questões, o Google publicou um artigo explicando as melhorias que estão sendo implementadas.

Melhorias na tecnologia da IA

No blog oficial da empresa, Liz Reid, vice-presidente de pesquisa do Google, reconheceu que as sugestões estranhas e imprecisas feitas pela IA foram identificadas e que a empresa realizou testes extensivos antes do lançamento. No entanto, ela ressalta que há diferenças quando milhões de pessoas utilizam a ferramenta, e algumas respostas bizarras podem surgir.

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Uma das áreas identificadas como necessitando de melhorias foi a capacidade da IA de interpretar perguntas sem sentido e conteúdo satírico. Por exemplo, uma pergunta como “Quantas pedras devo comer por dia?” recebeu como resposta a sugestão curiosa de ingerir pelo menos uma pedra pequena por dia, pois ela contém minerais e vitaminas importantes para a saúde digestiva. Essa resposta foi gerada com base em um site de sátira chamado The Onion.

O Google reconhece que, em alguns casos, as respostas bizarras são resultado de “dados vazios” ou “lacunas de informação”, quando a IA não possui fontes confiáveis o suficiente para gerar uma resposta adequada. Além disso, a IA também pode apresentar conteúdo sarcástico ou troll proveniente de fóruns de discussão, que nem sempre fornecem conselhos úteis.

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Mudanças anunciadas pelo Google

Para lidar com essas questões, o Google anunciou três melhorias em sua IA de busca:

1. Melhoria nos mecanismos de detecção

O Google está aprimorando seus mecanismos de detecção para identificar consultas sem sentido que não devem mostrar uma visão geral da IA. Isso ajudará a filtrar respostas irrelevantes ou estranhas.

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2. Restrição do uso de conteúdo gerado pelo usuário

A empresa está atualizando seus sistemas para limitar o uso de conteúdo gerado pelo usuário em respostas que possam oferecer conselhos enganosos. Isso evitará que informações falsas ou não confiáveis sejam apresentadas aos usuários.

3. Restrições de acionamento para consultas específicas

O Google está implementando restrições de acionamento para consultas em que as visões gerais da IA não são tão úteis. Isso garantirá que as respostas geradas sejam mais relevantes e precisas para os usuários.

O compromisso do Google com a qualidade

Liz Reid enfatiza que o Google está comprometido em melhorar continuamente a qualidade das respostas geradas pela IA na Busca. A empresa está monitorando o feedback e os relatórios externos e tomando medidas em relação a um pequeno número de respostas que violam as políticas de conteúdo.

É importante ressaltar que a IA é uma tecnologia em constante evolução, e o Google está ciente de que sempre haverá desafios para fornecer respostas precisas e relevantes. No entanto, com essas mudanças e melhorias, a empresa busca garantir uma experiência de busca mais confiável e satisfatória para os usuários.

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