Computadores: A mais recente atualização do Windows 11 tem gerado preocupações entre os utilizadores, especialmente aqueles que possuem placas-mãe da MSI. O Windows 11, o sistema operativo mais recente da Microsoft, tem conquistado cada vez mais utilizadores, apesar da lealdade de muitos em relação ao seu antecessor, o Windows 10. No entanto, uma nova atualização do Windows 11 trouxe consigo um erro perturbador que afeta as placas-mãe da marca MSI.
O Erro no Windows 11 Afeta Placas-Mãe da MSI
Recentemente, foi emitido um alerta relacionado à atualização KB5029351 Preview do Windows 11, que estava causando um erro com a mensagem “UNSUPPORTED_PROCESSOR” e afetando placas-mãe da linha 600/700 da MSI.
A MSI, uma marca de hardware taiwanesa, prontamente compartilhou informações em seu site oficial, afirmando que tanto eles quanto a Microsoft estão cientes do problema e já estão investigando sua possível origem. Enquanto aguardamos uma solução definitiva, a MSI aconselha todos os utilizadores a evitarem, temporariamente, a instalação da atualização KB5029351 Preview no Windows.
O Famigerado Ecrã Azul (Blue Screen of Death – BSOD)
O erro resulta em um clássico ecrã azul, conhecido como Blue Screen of Death (BSOD), como pode ser observado na imagem abaixo, alertando o utilizador sobre um problema crítico e solicitando a reinicialização do computador. Enquanto uma solução permanente ainda não está disponível, a MSI propõe uma solução temporária: a desinstalação automática da atualização KB5029351 para restaurar a normalidade do Windows. Caso a atualização não seja desinstalada automaticamente, a marca recomenda reverter a BIOS para a versão anterior e, em seguida, desinstalar o KB5029351 do Windows.
Felizmente, essas soluções temporárias parecem estar funcionando para a maioria dos utilizadores afetados, de acordo com as publicações em alguns fóruns, como o Reddit. A Microsoft identificou as principais plataformas afetadas como Windows 11 versão 22H2, Windows 10 versão 22H2 e Windows 11 versão 21H2. No entanto, também houve algumas reclamações de erro no Windows 10.
A atualização do Windows 11 tem causado dores de cabeça para os utilizadores da MSI devido a um erro irritante, mas soluções temporárias estão disponíveis enquanto a Microsoft e a MSI trabalham juntas para resolver o problema de forma definitiva. Mantenha-se atualizado e atento às atualizações futuras para garantir o bom funcionamento do seu sistema.
